GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因はなに？
ログインできないときの解決方法はどのようにすればいいの？
あなたは今、このようにお考えですよね。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)は充実したボーナス制度に定評があり、最大1,000倍でレバレッジ取引可能な海外FX取引所です。
どんなにGEMFOREX(ゲムフォレックス)は魅力的であったとしてもログインできなければ意味がありません。
ユーザーの中にはGEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできず、原因がわからないという声も存在します。
ここではGEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法について解説していきましょう。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因は、ユーザーの操作ミスや、トレード環境の問題などがあります。
一方ログインできない原因がGEMFOREX(ゲムフォレックス)側にあるパターンも考えられます。
まずはGEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因を明確にしなければ、解決方法を導き出すことは難しいと言えるでしょう。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできないよくある原因は？
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできないよくある原因として考えられることは、大きく分けて3パターンです。
ログイン情報の間違い、口座凍結、サーバー障害のいずれかが原因となり、GEMFOREX(ゲムフォレックス)へログインできないケースは多いと言えるでしょう。
当然ログインできない原因が異なることで解決方法も変わります。
ここではGEMFOREX(ゲムフォレックス)へログインできない原因とその解決方法についてみていきます。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法【ログイン情報の間違い】
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因としてもっとも多発しやすいことは、ログイン情報の間違いです。
単純にログインIDとパスワードでの文字列の入力ミスが原因でGEMFOREX(ゲムフォレックス)はログインできないこともあるでしょう。
もうひとつログイン情報の間違いとしてログインできない原因は、GEMFOREX(ゲムフォレックス)のマイページと、取引プラットフォームMT4口座のログイン情報を区別していないことです。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)のマイページとMT4口座のログイン情報は異なります。 よってログインできないときの解決方法は、GEMFOREX(ゲムフォレックス)のマイページと取引プラットフォームのログイン情報を区別することです。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)でアカウント登録を完了すると、メールタイトル「登録完了通知」が送信されてきて、マイページのパスワードが記載されています。
MT4口座で口座開設を完了すると、メールタイトル「口座開設完了のご案内」が送信され、MT4のログインID、パスワード、サーバー情報が記載されます。
これらを正確に記入することが、GEMFOREX(ゲムフォレックス)へログインできないときの解決方法になります。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法【口座凍結】
GEMFOREX(ゲムフォレックス)の口座凍結が原因で、ログインできないこともあります。
しばらくGEMFOREX(ゲムフォレックス)でトレードしていなかった方がログインできない原因は、このパターンだと考えられます。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)は365日間、取引を行っていない口座を強制的に凍結します。
口座凍結の原因でログインできないケースは2パターンあり、ひとつ目は前述の1年間トレード実績がないことです。
このパターンの解決方法は、GEMFOREX(ゲムフォレックス)のサポートデスクへ連絡することですみやかにログインできるようになります。
ふたつ目のケースは、GEMFOREX(ゲムフォレックス)の規約違反や不正行為によるペナルティとして口座凍結させられてしまったケースです。
このパターンの解決方法は残念ながらないため、あらためてアカウント登録するか、他社を利用するの2択になります。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法【サーバー障害】
GEMFOREX(ゲムフォレックス)のサーバー障害が原因でログインできない場合は、残念ながら解決方法がありません。
基本的にはGEMFOREX(ゲムフォレックス)の復旧を待つことになるでしょう。
ただしGEMFOREX(ゲムフォレックス)で注文したいのに、サーバーへ取引が殺到したことが原因でビジー状態となり、障害が発生しているケースで、複数口座（複数アカウント）が解決方法のひとつとして活用できます。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)のサーバーには「Live」「Live2」と2つあります。 片方のサーバーがビジー状態で、もう片方のサーバーが正常な場合は、一時的にログインできないときの解決方法として役立つでしょう。
ただしあくまでも一時的な対処法であり、ログインできない原因の根本的な解決方法ではありません。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)だけでなく、FXトレードを行う以上、サーバー障害リスクを0にすることはできません。
過去、GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできないことが原因で、多くの投資家が損失を背負ってしまったことがあります。
このときGEMFOREX(ゲムフォレックス)では損失が発生した投資家に対し、損失補てんを行いました。
ログインできないケースはあったとしても、GEMFOREX(ゲムフォレックス)のように障害で背負った損失をカバーしてもらえたという実例があったことを考えると、安心して利用できる取引所と言えるのではないでしょうか。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因が不明なときの解決方法
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因が不明なときの解決方法は、サポートデスクへ問い合わせることです。
ログインできない原因と解決方法を導き出せる可能性があります。
万が一、ログインできない原因も解決方法もわからなかったとしても、GEMFOREX(ゲムフォレックス)へ問い合わせ履歴が残すことができます。
特に前述のようなサーバー障害でログインできずに損失補てん対象となったパターンでは、補てん対象になる可能性もあるため、あらかじめ証拠を残す意味でも問い合わせることをおすすめします。
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法まとめ
GEMFOREX(ゲムフォレックス)にログインできない原因と解決方法についてもっとも多いパターンを中心に解説しました。
まずはログインできない原因を突き止めることが解決方法につながりますので、ぜひ参考になさってください。