FXGTにログインできない原因と解決方法を詳しく解説

FXGTにログインできない原因と解決方法を知りたい。

トレードを始められなくて困っている方はこのような疑問を抱えていませんか。

FXGTは為替FXと仮想通貨FXのハイブリッド取引所ですので、さまざまな商品でトレードを楽しめますが、特定の原因によりログインできないことがあります。

ここではFXGTにログインできない原因と解決方法を解説します。

FXGTにログインできない原因と解決方法を詳しく解説

FXGTにログインできない原因と解決方法　情報をミスしている

FXGTにログインできない原因は、情報の入力ミスをはじめ、公式サイトとМT4やМT5の情報を区別していないなどがあげられるでしょう。

ログインできない場合の解決方法は、公式サイトとМT4・МT5で正確なログイン情報を入力することですが、それぞれ情報が異なります。

公式サイトにログインできない場合の解決方法

FXGTの公式サイトのログイン情報は、メールアドレスとパスワードです。 もしパスワードを忘れてしまった場合は、再発行を行いましょう。

再発行の方法は、FXGTのログインフォームにある「パスワードを忘れた場合」をクリックして流れにしたがい手続きを行いましょう。

メールアドレスが不明な場合は、FXGTのサポートデスクへ問い合わせます。

МT4・МT5にログインできない場合の解決方法

FXGTのMT4とМT5のログイン情報は、ログインIDとパスワード、サーバー情報です。

MT4とМT5のログインIDとサーバー情報は、口座開設時にメールで送付されます。

登録したメールを確認すると、取引口座のログインIDとパスワード、サーバー情報を確認できます。

また、マイページから取引口座のログインIDとサーバーは確認できますが、パスワードはできまません。

メールを削除した場合は、FXGTのサポートデスクへ問い合わせましょう。

取引口座のログイン情報を準備したら、МT4とМT5の「ファイル」→「取引口座にログイン」で、ログインフォームに情報を入力しましょう。

MT4・МT5アプリの場合は「設定」→「新規口座」→サーバー情報を検索・選択→ログインIDとパスワードを入力します。

FXGTにログインできない原因と解決方法　他社のプラットフォームを使用している

FXGTにログインできない原因は、他社のプラットフォームを使用していることがあげられます。

MT4・МT5のパソコン版にログインできない原因です。

解決方法は、FXGTのMT4とМT5を使用することです。

まず、FXGTのマイページにログインして「プラットフォーム」を選んだら、ダウンロードしてインストールを完了させましょう。

インストール後にМT4とМT5を起動して「ファイル」からログインフォームを開いてログインを済ませます。

MT4とМT5のパソコン版は各社で専用プラットフォームが準備されていますが、アプリ版は各社共通のため、他社で使用していたアプリでログインできます。

FXGTにログインできない原因と解決方法　アプリのバージョンが古い

FXGTにログインできない原因は、アプリのバージョンが古いことです。

パソコン版は設定を変更していなければ、アップデートがポップアップで通知されるため、古いまま使用することを防げます。

アプリは自分で確認する必要があるため、古いバージョンのまま使い続けてしまう恐れがあり、ログインできなくなる恐れがあります。

解決方法は、iPhoneはAPP Store、アンドロイドはGoogle Playからアップデートすることです。

アプリストアでМT4とМT5を検索して、アップデートの通知が届いていれば実行しましょう。

なお、OSが古い場合は、アプリのアップーデートができない可能性があります。

まずはスマホのOSを最新バージョンにしてから、МT4とМT5のアップデートを実施することをおすすめします。

FXGTにログインできない原因と解決方法　口座凍結されている

FXGTにログインできない原因には、口座凍結されていることもあります。

口座凍結の原因は、取引をせずに30日以上口座を放置することです。

もし口座残高がある場合は、90日以上取引をしないでいると休眠口座になり、その後毎月残高から口座維持手数料が10ドル徴収されていきます。

休眠口座の間はFXGTにログインすることで、休眠状態を解除できます。

口座凍結の解決方法はないため、あらたに追加口座を開設して、FXGTにログインしましょう。

また、規約違反を行うことでも口座凍結になりますが、この場合はアカウントの復活はできません。

FXGTにログインできない原因と解決方法　メール認証を済ませていない

FXGTにログインできない原因が、メール認証を済ませていないこともあげられます。

メール認証は口座開設時に必要な手続きですが、行っていないとFXGTにログインできません。 解決方法は、メール認証を済ませることです。

口座開設時にFXGTから送られてきたメールにある認証リンクを押しましょう。

もし、メールを紛失した場合は、FXGTのサポートデスクへ問い合わせます。

FXGTにログインできない原因と解決方法　デバイスや通信のトラブル

FXGTにログインできない原因が、パソコンやスマホ、インターネット通信のトラブルのケースもあります。

解決方法としてまず試してほしいのが、デバイスの再起動です。

再起動によって、原因不明のシステムトラブルが解決するケースは少なくありません。

FXGTにログインできない原因が分からなくても、パソコンやスマホの再起動はまず試していただきたい解決方法といえるでしょう。

インターネット通信の問題が原因の場合は、デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。

もし接続できていない場合は、設定やWifi環境の見直しを行いましょう。

FXGTにログインできない原因と解決方法　サーバーの問題

FXGTにログインできない原因がサーバーにある場合は、残念ながら解決方法がありません。

システムメンテナンスをはじめ、注文の殺到によるサーバー障害などが問題になっている場合は、復旧を待つことが解決方法になります。

FXGTにログインできない原因と解決方法を詳しく解説まとめ

FXGTにログインできない原因は、ログイン情報のミスが大半です。

ログイン情報のミスは、単純な入力ミスをはじめ、公式サイトとプラットフォームで区別できていないこもあげられるでしょう。

まずは、マイページとМT4・МT5のログイン情報を区別することが解決方法につながるでしょう。

その他にも、他社のプラットフォームを使用している、アプリのバージョンが古い、口座凍結されているなども、ログインできない原因としてよくあります。

パソコン版のプラットフォームを使用する場合の解決方法は、FXGT専用のMT4・МT5をダウンロードしましょう。

FXGTにログインできない場合の解決方法を探るために、ひとつひとつ原因を確認していきましょう。